מבוא

אנו ב"אורלי רפאלי הפקות ואירועים" (ORH) רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ומשקיעים משאבים כדי להנגיש את האתר שלנו ואת שירותינו, מתוך אמונה שלמה כי לכל אדם יש את הזכות ליהנות מגישה מלאה למידע ולשירותים שאנו מציעים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.

נגישות האתר

אתר אינטרנט זה הונגש על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוטמע תוסף נגישות המאפשר גלישה נוחה ומונגשת. לחיצה על סמל (כפתור) הנגישות המופיע באתר פותחת את תפריט הנגישות. לאחר בחירת האפשרות הרצויה בתפריט, יש להמתין מספר שניות לטעינת הדף והחלת השינויים.

אפשרויות הנגישות בתפריט התוסף כוללות בין היתר:

• התאמת ניגודיות (צבעים כהים/בהירים/מונוכרום).
• הגדלה והקטנה של הגופן באתר.
• שינוי פונט לפונט קריא וברור.
• הדגשת קישורים וכותרות.
• עצירת אנימציות וחסימת הבהובים למניעת עומס ויזואלי.
• התאמת האתר לניווט בעזרת המקלדת.

הסדרי נגישות פיזיים במתן השירות

חברת ORH מתמחה בהפקת אירועי יוקרה, אירועים עסקיים ופרטיים, ופועלת למתן שירות נגיש:

שירות לקוחות נגיש: המענה ללקוחות ניתן באמצעים טלפוניים ודיגיטליים נגישים. אנו מקפידים על מתן מידע מפורט ונגיש לגבי תהליכי ההפקה, בחירת ספקים וניהול תקציב.

הפקת אירועים נגישים: כחלק מתהליך ארגון האירוע (חתונה, בר/בת מצווה, אירוע עסקי), אנו שמים דגש על בחירת מקומות נגישים וספקים העומדים בתקני הנגישות, כדי להבטיח שכל האורחים יוכלו ליהנות מהאירוע בצורה שוויונית.

ליווי אישי: אורלי רפאלי וצוות המשרד ערוכים לסייע ללקוחות עם מוגבלויות בתיאום מראש של פגישות ייעוץ (פיזיות או מקוונות), כולל מתן ליווי וסיוע בהתאמת הקונספט של האירוע לצרכי נגישות ספציפיים.

מידע נגיש: ניתן לקבל הצעות מחיר, תוכניות אירוע ומידע מקצועי בקבצים נגישים לבקשת הלקוח.

יצירת קשר ומשוב

אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את נגישות האתר והשירותים שלנו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני עבור כלל האוכלוסייה. יתכן כי למרות מאמצינו, תיתקלו בעמודים או ברכיבים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה, התאמה מיוחדת או מידע נוסף, נשמח לעמוד לרשותכם!

פרטי רכז/ת הנגישות ויצירת קשר:

שם העסק/החברה: אורלי רפאלי הפקות ואירועים (ORH)

טלפון: 052-8829998

דוא"ל: orly@orh.co.il

כתובת: שפיים 2 הרצליה